よくあるご質問

■商品について

Q.　ジュリーク商品は100％ナチュラルですか？

A.　ジュリーク商品は、最大限ナチュラルな成分のみでつくられています。現状では残念ながら100％ではありませんが、ほとんど全ての成分が、完全な自然成分もしくは、自然成分から抽出された成分です。

Q.　プラスチックボトルになったのはなぜですか？

A.　20年前は、精油や光の影響を考えるとビンを採用せざるをえませんでした。しかし現在では、プラスチックのコーティング加工技術が発達し、精油や光の影響を受けにくい容器ができました。ジュリークが採用しているプラスチックは精油や光の影響を受けにくく、軽くて使いやすく割れにくいので安心してご使用いただけます。

Q.　シトラスラインは、日中使用しても大丈夫ですか？

A.　柑橘系の精油成分だけが肌に残ることはないので、朝でも安心してご使用いただけます。

■処方について

Q.　日本処方のパラベンは無くなったのですか？

A.　今回のリニューアルで、パラベンフリーになりました。

Q.　リニューアルにあたり、商品の配合成分は変わりましたか？

A.　はい。設立から20年がたち、ブランドの発展や、お客さまへの最高品質の商品をご提供するための地道な研究の成果によって、多くの処方が改善されました。使用感や品質の向上が図られています。

■成分について

Q.　成分表示の『香料（植物精油：○○）』とは、どういう意味ですか？

A.　これは、エッセンシャルオイルそのものではなく、エッセンシャルオイルから抽出された（取り出された）香り成分であるという意味です。

Q.　配合されている香料は100％がナチュラルなものですか？

A.　ジュリーク商品に配合されている香料は全て、自然素材または自然素材から抽出された成分です。ジュリークは、人工的に作られた香料や自然界に存在していない香料は一切使用していません。

Q.　合成着色料を使用していますか？

A.　いいえ。ジュリークでは、合成着色料は一切使用していません。

Q.　ジュリーク農園で栽培された植物は全てがオーガニックでバイオダイナミックだと断言できますか？

A.　はい。ジュリーク農園で育てられた植物から抽出された成分は全て、オーガニックでバイオダイナミックであることを保証します。

Q.　ジュリーク農園以外の植物も利用しているということですが、商品に配合されているジュリーク農園で育てられたハーブの割合はどのくらいですか？

A.　自社農園を拡張していることもあり、全体の95％程度が自社農園で育てられたバイオダイナミックな植物から抽出された成分です。残り5％は、オーストラリアの気候では育たない植物などで、信頼のおける業者からオーガニックのものを厳選して輸入しています。

Q.　商品に含まれるアルコール成分の割合はどのくらいですか？

A.　商品により割合は異なりますが、全て砂糖を原料としたアルコールを使用しています。安心してお使いください。

■リニューアルについて

Q.　「Beauty from Beauty−自然美こそが、最も美しい」とはどういう意味ですか？

A.　この言葉はジュリークの新しいコンセプトで、ジュリークの理念を表しています。ジュリークは、世界・花・植物・土など自然界に存在するものに美しさを見出しています。これら自然美こそが最も美しく、真の美しさは自然美によってのみもたらされるという考え方のもと、地球を慈しむ全ての方々の肌に大地の恵みと植物の生命力をお届けします。この理念を表現した言葉です。

Q.　リニューアルの劇的な変化に伴い、商品の効果も変わってしまったのではないですか？

A.　ジュリーク商品は本質的には20年前と変わっていません。つまり、お客さまが感じていただける商品の使用感やスキンケアの効能についても大きな変化はありません。

Q.　リニューアルの劇的な変化は、消費者にどのような影響があるのでしょうか？

A.　パッケージやボトルが変わっても、ジュリーク製品は本質的に何も変わっていません。お客さまの悩みや希望に応じて、今までよりわかりやすく、使いやすいラインナップでご提供できるようになりました。

■使用方法について

Q.　なぜほとんどの商品の使用方法の冒頭に『ボトルを軽く振ってからご使用ください』と記載されているのでしょうか？？

A.　 パッケージやボトルが変わったことにより、いくつかの商品で透明な容器が採用されています。見ていただければお分かりになると思うのですが、ジュリーク商品のほとんどが自然成分のため、分離しやすくなっています。商品の効果を発揮するためには、配合された植物エキスが均一に混ざっていることが重要です。使用前にボトルを軽く振っていただくことで、植物エキスの均一な配合を促す効果があるのです。